Многие считают, что финансовый успех зависит только от очевидных факторов: хорошего места работы, социальных связей, помощи близких. Но есть еще один, не менее важный – психологические установки. Часто они играют не в нашу пользу: рождают неуверенность, комплекс самозванца – и мешают нам зарабатывать. Что это за установки? Откуда они взялись? Так ли важна для успеха история родителей? И как выйти из хронического плена финансового недовольства? На эти вопросы журналу «Город женщин» ответила психолог Наталья Жукова.
Наталья ЖУКОВА, @zhukova.natallia
практикующий психолог, магистр психологических наук МГУ им. Ломоносова, аккредитованный и сертифицированный в России и Европе гештальт-терапевт, обучалась когнитивно-поведенческой терапии в Лондоне (City, University of London), магистр интеллектуальных систем и технологий БНТУ
Наталья плотно работает с запросами клиентов насчет финансовой неудовлетворенности. К ней обращаются за помощью как состоявшиеся бизнесмены и топ-менеджеры, так и начинающие предприниматели, домохозяйки, уставшие от маленьких доходов люди.
Но когда-то Наталья сама была «по ту сторону баррикад»: жила в страхе, что не сумеет реализоваться финансово и всегда будет зависеть от родных или мужа. Ее личная история – подтверждение того, что вредные установки, даже самые застарелые, можно изменить.
Личная история: «Долго я не могла пробить потолок заработка в 2000 долларов»
– Раньше я жила с мыслью, что есть люди, которые умеют зарабатывать, и есть я – полная им противоположность. Так прошла большая часть моей жизни, лет 27 или 28. Довольно долго я не могла пробить потолок заработка в 2000 долларов, сколько бы ни старалась.
Смотрела на других людей с большими доходами, в частности и на своих преподавателей. Была уверена, что они зарабатывают много, потому что давно работают в сфере психологии. Говорила себе: «Наташа, получай много знаний и жди. Просто жди, практикуй, учись, а к 40–50 годам все изменится».
Когда у меня на руках оказалось более 50 дипломов и сертификатов, я поняла, что это убеждение не работает. Следом пришла мысль, что я просто не создана для этого.
Хотя внешне все выглядело вполне успешно. Еще в начале карьеры психолога я переехала из Молодечно в Москву, и, можно сказать, ее покорила. У меня были клиенты, работа, пришла известность. Но все равно не оставляло ощущение «что-то идет не так».
Никто в детстве не учил меня предпринимательскому мышлению. Я начала изучать тему финансов самостоятельно. Хотелось выйти из денежной зависимости, потому что всю жизнь материально зависела от кого-то. Сначала – от родителей, потом – от мужа.
Финансово зависимая женщина мыслит так: «Я сама в жизни не справлюсь, не могу на себя рассчитывать». Но работая над собой, я осознала: я так живу, потому что не хочу брать ответственность. И на это есть психологические причины. Прежде всего — позиция жертвы. Тебе страшно, ты хочешь более легкой жизни, но ничего для этого не делаешь. А человек, от которого ты зависишь, постоянно дает тебе негативную обратную связь.
Терапия финансовой зависимости – это и про проработку синдрома жертвы, и про принятие ответственности за свою жизнь. Сейчас мой личный путь преодоления страхов позади. Я сама консультирую, в том числе и женщин-предпринимательниц, помогаю им побороть свои страхи.
«Я не могу заработать из-за ребенка». Что мешает вам выйти на новый уровень дохода
Вот основные страхи, установки и личностные качества, которые мешают людям зарабатывать больше.
Установка «У меня не получится». Человек сразу выбирает позицию проигрыша. Он не хочет брать ответственность за процесс и результат. Многие люди боятся действовать, потому что у них уже был негативный опыт и страшно вновь столкнуться с чувством потери.
Установка «Я не могу заработать из-за кого-то». Иногда женщины говорят, что им сложно заработать больше из-за ребенка, родителей, мужчины (потому что уйдет или сопьется, если стать успешнее его). На самом деле причина все в том же страхе ответственности за свое финансовое состояние. Всегда проще переложить вину на кого-то и тем самым оправдать себя.
Синдром самозванца. Люди с таким синдромом хронически сомневаются в своих навыках, экспертности, поэтому им сложно рассказать миру о себе. Они посвящают много времени самообразованию, думая «вот получу диплом и тогда точно начну дорого продавать свой труд». Но по факту так и остаются жить со своей неуверенностью: как можно зарабатывать больше, если я недостаточно хороша?
Сравнение с другими. Это убеждения из ряда: «Я не такая, как кто-то. У меня нет таких финансовых ресурсов, значит, я неудачница».
Обесценивание своей работы. Такие люди не видят прямой связи между результативной сделкой, благодарным клиентом и вкладом в работу. Иногда кажется, что успехи произошли случайно, и мы в этом не принимали никакого участия. Отсюда и идут установки «я не могу влиять на результат, на свой доход, не могу зарабатывать больше, потому что не контролирую».
Низкая самооценка. Люди из этой категории не верят в себя, свои возможности, думают, что не выдержат ответственности, что не заслуживают определенных денег. Даже если работа выполнена классно, то все равно думают, что они недостаточно хороши и их работа тоже. Все это напрямую влияет и на отношение к деньгам.
Нарушение финансовых границ. Представим ситуацию: девушка – мастер по маникюру – работает со знакомыми. Когда слышит вопрос от клиентки «Сколько я вам должна?» – тушуется: «Ой, потом разберемся». Она не умеет говорить о деньгах, потому что неудобно и «а вдруг подумают, что дорого прошу». Налицо проблема нарушенных финансовых границ. В такой ситуации сложно подняться на новый уровень дохода.
«Сравнивайте себя только с собой». Как избавиться от негатива в голове
Прежде всего задуматься и начать работать над собой в тандеме с экспертом. Для каждой негативной установки – свой алгоритм избавления. Например, в случае с нарушением финансовых границ надо принять факт: говорить открыто о цене своего труда – это нормально.
Четко озвученные условия создают прозрачность в общении с другими. Вашим клиентам или работодателю становится понятно, что можно требовать от человека, что входит в стоимость услуги и так далее. Если вы боитесь даже говорить о деньгах, то будете эмоционально выгорать на работе, выполнять массу задач бесплатно или не за те суммы, на которые рассчитывали.
Если считаете себя «самозванцем»
Здесь важно не обманывать ни себя, ни других. Стоит открыто признаться в нехватке опыта. Например: «Вы мой первый клиент, у меня могут быть ошибки. Я не сразу буду идеально работать, я только начинаю. Но это не мешает мне брать деньги за свою работу, потому что я буду выполнять ее ответственно. Я говорю открыто и честно».
Отмечайте прогресс
При низкой самооценке важно иметь поддерживающее окружение и постоянно себе напоминать, что выбрали вас, а не конкурентов. И не просто так выбрали, а потому что у вас есть навыки, вы устраиваете клиента как специалист. Необходимо замечать хорошие события в жизни, отмечать личные достижения. Надо научиться присваивать свои успехи себе, а не счастливому случаю.
И всегда сравнивайте себя не с кем-то посторонним, а с самой собой. Как можно сравнивать свой заработок, если вы трудитесь по найму за 400–500 долларов, с заработком бизнесмена? Это некорректно.
Чтобы заработать деньги, нужно «пахать»
Это установка, которую как раз нельзя назвать ложной. Чтобы заработать много денег, как правило, действительно нужно напряженно работать. Хотя сейчас модно делать вид, что все повально работают мало, соблюдая баланс между отдыхом и работой. Зачем делать вид, что вам легко все достается? Это же неправда. Работать упорно нужно. Я не верю в силу одних самовнушений вроде «Отпусти свои страхи, поменяй мышление, настройся – и деньги придут».
Одни считают, что нужно ходить в офис 7 дней в неделю в «полуживом» состоянии. (Такой труд тем более должен очень хорошо оплачиваться.) Другим удается работать из дома или лежа на пляже – лично на себя. Но путь к этому – тоже труд, и очень нелегкий, это результат усиленной и упорной работы, постоянного обучения.
Поделюсь личным примером для иллюстрации. Не так давно я завтракала с клиенткой, которая купила у меня личное сопровождение за $10 000. С одной стороны, можно сказать: «Я зарабатываю деньги легко. Сходила всего лишь на завтрак – и такая сумма в кармане».
Но только я знаю, что было задолго до этого завтрака: постоянное обучение, много упорного труда, ошибки. Этот заработок – результат моей жизни, я его не обесцениваю, а горжусь. Вот почему мне не стыдно говорить про деньги.
Бедный папа не научит ребенка так, как богатый?
Сейчас стало модным «сваливать» все на родителей: винить их в своих проблемах или считать причиной успеха. Родители, безусловно, влияют на нас: передают свой опыт, мышление и отношение к деньгам. Если они жили крайне скромно, словно боясь заработать лишнее, вы можете жить по их сценарию. Только потом не надо жаловаться, что не получаете столько средств, сколько хотите.
Либо же вы можете взять из родительского сценария все самое лучшее, но при этом нести ответственность за результаты своей жизни – как положительные, так и отрицательные. Это признак здоровой личности.
Мы уже выросли, вышли из-под родительской опеки. И только сами можем исправить текущее положение дел, а не родители. Эта мысль хорошо раскрыта в одной из моих любимых книг Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа». Советую прочитать ее всем, чтобы изучить основы финансовой грамотности и понять, как зарабатывать больше. Идея книги: главное – не сколько у тебя денег, а какое у тебя финансовое мышление.
Мой папа – человек без образования, водитель автобуса. Он работал всю жизнь на одном месте за стабильную зарплату 350–400 долларов. Его позиция была такой: лучше где-то сэкономить и получать стабильную зарплату. А мама довольно рано уехала за границу, на заработки. Ее позиция – использовать все возможности, чтобы заработать, быть проактивной. Мама мне советовала больше учиться, читать, поощряла мое желание пробовать новое.
«Пробить потолок» или как зарабатывать больше
Наталья поделилась советами, которые помогут вам думать более продуктивно. Воспользуйтесь ими, делая первые шаги на пути перемен.
- Определите свои конкурентные преимущества и целевую аудиторию (опишите портрет своего клиента: кто он, какие у него ценности, потребности, финансовый уровень). Обозначьте свои сильные стороны, навыки, которые можно монетизировать. Продумайте, за счет каких качеств вы можете зарабатывать больше. Будет ли это дополнительная занятость или основная? Нужно ли вам дополнительное обучение: как много, сколько?
- Окружайте себя финансово успешными и поддерживающими людьми. Вступление в разного рода бизнес-сообщества, участие в качественных онлайн-курсах помогает вырваться из своей реальности, изменить мышление, увидеть, как можно зарабатывать, на примере реальных людей.
- Двигайтесь к цели пошагово, если вам страшно что-то менять в жизни «одним махом». Начать стоит с прочтения книг по перестройке мышления, просмотра тематических видеороликов. Это первый и самый безопасный шаг к трансформации.
Конечно, не лишним будет сходить к психологу, который поможет поставить ваши привычные установки под сомнение и «подсветит» то, в чем страшно признаться.
Я организовала проект, благодаря которому любой человек может подобрать себе квалифицированного психолога или психотерапевта в формате онлайн. Достаточно указать параметры, которые вы ищете в специалисте, и на их основе система автоматически предложит экспертов, наиболее эффективно работающих с вашим запросом.
Действуйте! Не стоит жить в надежде, что кто-то возьмет вас за руку и приведет к большим деньгам. Это инфантилизм. С такой установкой вы всю жизнь проживете в своем мире со стабильным уровнем дохода и ничего не измените.
Текст: Анастасия Тетерук Фото: Карима Скородумова
