Что значит быть успешной бизнес-леди? Существует ли случайность или это череда обдуманных поступков, которые со временем можно назвать везением? Директор Herbalife Nutrition в Беларуси Юлия Войтович рассказала нашему журналу об основных критериях работы в коллективе, жизненных принципах и семейном отдыхе.
О любви. В бизнесе
– Юлия, скажите, пожалуйста, как построить продуктивную команду и повысить ее работоспособность?
– Я выделю критерии, которые могут работать в любой команде. Первое – постановка четких целей и задач. С моей точки зрения, всегда важно, поставив задачу, убедиться в том, правильно ли она понята сотрудником. Всегда должна быть обратная связь.
Второе – отношения. На работе мы проводим достаточно много времени, поэтому нужно постараться выстроить такие взаимоотношения, чтобы человеку было приятно и комфортно работать. Должно быть доверие, понимание того, что каждый сотрудник несет в себе определенную ценность.
На мой взгляд, вопрос коммуникации – один из ключевых в улучшении эффективности любой организации. Мы должны владеть одинаковой информацией, находиться на связи и при возможности – заменять друг друга.
– А как вы решаете конфликтные или спорные ситуации?
– В моей жизни практически не было конфликтных ситуаций. Если сотрудник активно и аргументировано начинает отстаивать свою точку зрения и настаивает на том, чтобы она была принята, то я, как руководитель, стараюсь понять заинтересованную сторону. Чаще всего спорные моменты решаются с привлечением заинтересованных лиц. Здесь нет места эмоциям. В любой компании их нужно стараться нивелировать. Конфликт ни к чему не приводит, поэтому все нужно решать мирным способом.
– Думаю, у вас есть в жизни определенные принципы. Вы можете назвать их?
– Принцип взаимопонимания и любви. Однажды хороший человек сказал мне фразу: «Любовь должна с годами крепнуть». На тот момент не могла понять, как любовь может крепнуть с годами? А на самом деле, когда наблюдаю за отношениями людей, и в работе в том числе, понимаю, что так и должно быть. Взаимопомощь – это то, что характеризует нашу компанию, мы помогаем друг другу. Наши Независимые Партнеры всегда делятся опытом с другими, а также, что важно отметить, посещают детские дома, помогают продуктами, проводят праздники и делают это от чистого сердца. А если объединить все мои ценности, то они буду основываться на фразе: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой».
Herbalife Nutrition продвигает здоровый образ жизни. Так, в сентябре 2018 года состоялся Минский полумарафон, велнес-партнером которого выступила компания. В Минском полумарафоне приняли участие примерно 35 тысяч человек из 53 стран, в том числе 480 Незавимимых Партнеров компании Herbalife Nutrition. Разминку участников марафона провела легкоатлетка из Украины, бронзовый призер Олимпийских игр 2000 года в Сиднее, фитнес-эксперт Herbalife Nutrition в Беларуси Елена Говорова.
Формула везения
– У каждого человека свое представление об успехе. Скажите, пожалуйста, а что для вас значит успех?
– Если рассматривать успех компании, например рост продаж, то он достигается не одним шагом и не одной минутой жизни. Я бы не ограничивалась понятием «успех» в значении «слава». Для меня успех – достигнутые цели родных, близких, наших Независимых Партнеров, клиентов. Приятно, когда на мероприятиях Независимые Партнеры рассказывают, как они стали лучше себя чувствовать, как у них изменилась жизнь… Личные истории сближают и объединяют нас. Благодаря работе каждого жизнь других людей становится намного лучше – и именно это можно считать успехом.
– Есть ли место в вашей жизни везению, случайному стечению обстоятельств?
– Да, я – человек везучий. И мне об этом говорят близкие люди. Хотя не считаю, что мне «просто везет». Не рассматриваю везение как случайность. Думаю, в жизни есть закономерность, вызванная нашими мыслями и поступками. Делаю определенные шаги, которые в дальнейшем приводят к желаемой ситуации. Несмотря на все взлеты и падения, я все равно говорю себе: «Я счастливая», «Я везучая», «Мне дано много возможностей»… Случай дается для того, чтобы привести нас к чему-то более масштабному.
– Юлия, что вам, как женщине, помогает наладить контакт с мужчинами в бизнес-сфере?
– Я никогда не испытывала со стороны мужчин давления и не ощущала дискомфорта в работе. Только профессионализм помогает наладить контакт. Одной улыбкой и хорошим настроением нельзя в бизнесе добиться расположения. Ты должен глубоко разбираться в вопросе и всегда предвидеть альтернативные моменты развития событий. И когда ты к ним готов, то для тебя нет ничего неожиданного, у тебя есть сценарий и знания, куда двигаться.
Продукция Herbalife Nutrition распространяется через Независимых Партнеров, которые консультируют клиентов по вопросам правильного и сбалансированного питания.
«Мы делаем мир более здоровым и счастливым»
– Каким образом вы «перезагружаете» себя и как справляетесь с эмоциональным выгоранием? Дайте, пожалуйста, несколько советов.
– Скажу честно: у меня никогда не было эмоционального выгорания. Я не понимаю людей, которые говорят, что у них депрессия. Безусловно, были периоды расстройств, падений, неудач. Но как говорится: «Все, что не убивает, делает нас сильнее». Обида, боль, раздражение – временные чувства. И когда эти эмоции возникали, хотела от них побыстрее избавиться, ведь они разрушительны. Важный момент – нужно уметь переключаться и стараться с помощью литературы, близких или даже, если кому-то удобнее, профессиональных психологов выйти из ситуации. Не зацикливайтесь на негативных факторах, ведь со временем они покажутся не такими уж и страшными и даже сотрутся из памяти, если суметь быстро заменить их на что-то хорошее.
Как «перезагружаюсь»? Мне помогают саморазвитие, смена обстановки, чтение или занятия спортом. Есть возможность – путешествую. Могу с друзьями в караоке сходить – очень расслабляет! В дружном коллективе всегда поется легко!
– Поделитесь, пожалуйста, с читательницами секретами ухода за своей внешностью.
– Самое важное – питание и спорт. Что касается сбалансированного питания, то в этом мне помогает Herbalife Nutrition. На завтрак у меня протеиновый коктейль «Формула 1» – источник белка, витаминов и минеральных веществ. В качестве перекусов отлично подходят протеиновые батончики. Я поняла, что продукт «работает»! Всегда хорошо себя чувствую, достаточно энергична. Кальций, рыбий жир и другие добавки к пище присутствуют в моем рационе каждый день. Понимаешь, что меняется образ жизни, когда употребляешь продукт и испытываешь его влияние на себе.
– Юлия, расскажите о времяпрепровождении с семьей. Как вы отдыхаете?
– Так сложились обстоятельства, что я вышла на работу, когда дети были очень маленькими, требовали именно моего внимания, переживала, обратилась за помощью к психологу. Он мне посоветовал каждый вечер играть с детьми по 15–20 минут, откладывая все свои заботы. Сейчас сыновья уже совершеннолетние. Буквально перед Новым годом ко мне подходит сын и говорит: «Спасибо тебе за то, что ты рядом. Ты – лучшая».
Когда возникают трудности, дети меня поддерживают. Я не давлю на них и не стараюсь навязывать свое мнение, хотя высказываю его. Раньше каждый год всей семьей ездили на отдых, исключение – последние несколько лет. В прошлом году все произошло спонтанно: сели в машину и поехали к подруге в Италию. Я вообще была удивлена, что сыновья поддались на мою авантюру (смеется).
Беседовала Ольга Ропот
Фото: Игорь Ткаченко
