фото для Город женщин

Lamoda совершенствует сервис в Могилеве

Интернет-ритейлер Lamoda развивает службу региональной доставки: с 1 августа клиенты интернет-магазина смогут не только заказать товары с доставкой на дом, но и примерить вещи перед покупкой.

Возможность примерки товаров делает шопинг для клиентов более комфортным и исключает риск неудачной покупки: убедившись, что вещь подходит по размеру и соответствует ожиданиям, клиент сможет выкупить ее и отказаться от тех товаров, которые ему не подошли или не понравились. Чтобы воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, достаточно сообщить сотруднику колл-центра о желаемом способе получения заказа. При покупке на сумму от 35 рублей доставка Lamoda Plus будет бесплатной.

Клиентам Lamoda также по-прежнему будут доступны бесплатная эконом-доставка (без примерки и частичного выкупа), бесплатные оповещения о местоположении и статусе заказа, а также возможность выбора наиболее удобных трехчасовых интервалов доставки.

«Lamoda стремится обеспечить клиентам максимально высокий уровень сервиса, — комментирует Андрей Барашенко, директор Lamoda.by,поэтому для нас важно развивать собственную инфраструктуру и моментально реагировать на запросы потребителей. В июне мы запустили собственную службу доставки в Могилеве, которая позволила нам оперативно доставлять заказы клиентам на дом. Сейчас мы развиваем сервис и предлагаем покупателям услугу примерки, что крайне важно для покупок через Интернет».